Тест на умение общаться и слушать собеседника

Человек, который умеет слушать другого, на вес золота. Обычно же при разговоре мы пытаемся выказать свое мнение, даже если его не спрашивали.

Научиться слушать другого – ценнейший навык. Это может быть одна из основных и даже первых целей саморазвития. Особенно он важен в отношениях с женщинами и в семейных отношениях в частности. Женская психология такова, что женщины в своей речи легко уходят в сторону. Для них часто все имеет одинаковый приоритет. Мужская психология иная. Мужчина четко расставляет приоритеты и оперирует логикой, а не эмоциями. Поэтому им так сложно разговаривать.

Общие принципы грамотной неконфликтной коммуникации подходят и для сложных разговоров с женщинами.

1. Я выслушиваю собеседника до конца сколь долго бы он не говорил или какую-бы чушь не нес. Не перебиваю, даже если уже знаю, что возразить.

Наверное, это самый сложный момент. Уже ответ готов и прямо срывается с языка, а он все говорит и говорит. Так и забыть можно, что хотел сказать. Но на самом деле ваши умные мысли не так важны, как выстраивание отношений. Если, конечно, не стоит задача просто показать себя или не решается какой-то конкретный узкий вопрос.

2. При разговоре я киваю, всем видом выражая заинтересованность, сопровождаю слушание словами, аналогичным “Угу”, “Да уж”, “Понятно”

3. Я не реагирую, если собеседник пытается слегка поддеть меня. Продолжаю слушать, игнорируя его колючки. Не демонстративно, а просто не обращаю внимания.

4. Если собеседник начал уходить от темы, я нахожу правильные и вежливые слова, чтобы направить его речь в нужное русло.

При разговоре с женщинами это приходится делать довольно часто. Здесь важно не обидеть даму, чтобы она не восприняла это как перебивание. Этот навык требует тренировки.

5. Если визави рассказывает о том, что его волнует, я не начинаю с жаром рассказывать, что “у меня тоже”, а продолжаю слушать и демонстрировать внимание. Если человека захлестывают эмоции, я умею сопереживать ему и не скрываю это.

6. Во время беседы я все время смотрю на собеседника, но не навязчиво, взглядом не сверлю. Когда начинаю говорить я, могу позволить себе увести глаза в сторону, как обычно бывает при думании.

7. Если собеседник вдруг усомнится, что я его слышу, могу доказать это, повторив основные мысли.

Чтобы не терять нить разговора, даже если он ходит из стороны в сторону, я не просто сижу и хлопаю глазами, а выстраиваю в уме логику повествования, даже если визави сам этого не делает.

8. Я не высказываю негативные мысли или такие, которые могут спровоцировать конфликт. Я полностью владею собой.

9. Я соглашаюсь с собеседником в целом, а потом развиваю тему, высказывая свои мысли. Если все, что говорит собеседник, мне давно известно, я не сообщаю ему об этом чтобы не обесценить его монолог. Всегда есть что-то новое – и я могу это услышать.

10. Если собеседник начинает говорить вообще непонятно о чем, я нахожу вежливые вопросы, чтобы выяснить, что он имеет в виду.

Если вы ответили “ДА”:

На все 10 пунктов – вас очень любят, ценят и стараются с вами дружить. Но это не повод остановиться в саморазвитии, в данном случае развитии своих навыков общения. В любом разговоре много всяких неожиданных поворотов, и нужно учиться их правильно проходить.

На 5 пунктов – с вами можно разговаривать, хотя иногда и не комфортно. Разговор вы используете скорее как демонстрацию своего ума. Надо разобраться с собой, что вы больше хотите – утвердить свое превосходство над собеседником или все-таки выстраивать отношения. Особенно это важно в семье, при налаживании семейных отношений.

На ноль пунктов – разговаривать с вами просто невозможно. Надо ли с этим что-то делать – решать вам.

А в заключение – немного юмора на тему общения:

Не могу общаться с людьми, потому что половину из них считаю сволочами, а другая половина считает сволочью меня.

Если пообщаться со мной сначала рано утром, а потом вечером, можно подумать, что это были реально два разных человека.

Говорите, говорите… я всегда зеваю, когда мне интересно.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector